Telefon Arıza Şikayet Bildirimi

Reklam

Kullandığınız herhangi bir telefonunuzun olası durumda arıza yaratması sonucunda telefon arızası şikayet bildirimi iletisinden yardım alabilirsiniz. Çeşitli bildirimler oluşturmanızı sağlayan bu iletiyi, numara beraberinde ulaşabilirsiniz.

Arıza bildirimi için kullanılan en pratik telefon numaralarından biri olan 121’den destek alabilirsiniz. Veri bakımından sıkça tercih edilen ve kullanılan alt yapı Türk Telekom’a ait olduğundan dolayı bu konuda verilen desteği Türk Telekom sağlamaktadır.

Çeşitli konularda desteğini 7 gün 24 saat profesyonel destek ekibiyle sağlayan Türk Telekom, günümüzde birçok veri ve alt yapı desteği sağlamaktadır. Bu nedenle fiyat/performans alanında en çok tercih edilen yerli firmalar arasında yer almaktadır.

Telefon Arıza Şikayet Bildirimi

Geçerli formda; telefon numarası, irtibata geçilecek isimi, irtibata geçilecek kişinin soy ismi, irtibata geçilecek kişinin telefon numarası, e-mail adresi ve GSM numarası gibi birçok bilgiye ihtiyaç duyulmaktadır. Aynı zamanda arıza tipini de hasarınıza göre belirlemeniz gerekmektedir. Arıza tipleri 20 alt başlıkta incelenmektedir:

  • Çevir sesi yok.
  • Çevir sesi geç geliyor.
  • Arayan numara bilgisi gözükmüyor.
  • Dışarıdan gelen aramalar alınıyor ama dışarıya arama gönderilemiyor.
  • Gelen aramalara cevap verilemiyor.
  • Görüşme esnasında görüşmeyi kesiyor.
  • Gürültü var.
  • Şehiriçi arama yapılıyor, diğer aramalar yapılamıyor.
  • Şehirler arası ya da milletler arası arama yapılamıyor.
  • Telefonum devamlı meşgul sesi veriyor.
  • Telefonum periyodik olarak kesiliyor.
  • Telefonumda başka insanlara ait konuşma var.
  • Foip-FAX alamıyorum.
  • Foip-FAX gönderemiyorum.
  • Foip-FAX geç gidiyor.
  • Foip-FAX okunmuyor.
  • Foip-MOBİL uygulama/web arayüz hatası/e-mail/kullanıcı hataları oluyor.
  • Foip-KULLANICI adı/şifre hatası oluyor.
  • Foip-FAX yönü/CLI (görünen numara) problemiyle karşılaşıyorum.
  • Foip-FAX entegrasyon problemiyle karşılaşıyorum.

İlgili bildirim formu: https://ett.turktelekom.com.tr/boim/bohm-misafir-ariza-islemleri-yeni-bildirim.jsp

(*) Gerekli yerleri doldurup açıklamayı tercihinize göre tamamlayın. Ardından güvenlik kodunu girin ve onay verin.

 

Telefon Öneri ve Şikayet Bildirimi

Türk Telekom ana yapısına ait tüm öneri ve şikayet geri bildirimlerinizi, gerekli linkten yapabilirsiniz. Yetkili kişiler tarafından incelenmesi üzerine gerekli bildirimleri sağlamanızın ardından 48 saat içerisinde tarafınıza olumlu veyahut olumsuz bir dönüş sağlanacaktır.

İlgili link:  https://ett.turktelekom.com.tr/etmh/indexIstekGiris.do?method=indexIstekGiris

Ayrıca Türk Telekom müşteri hizmetleri ile hazırladığımız bilgilendirici yazı içeriğini incelemek için lütfen bu bağlantıya tıklayın. Geçerli numaralar 500 ve 444 1 500’dür.

Etiketler:

Reklam

Yorumlar

Henüz yorum yapılmamış.

Yorum Yaz